La médiation dans sa perception large peut être définie comme étant l’intervention d’un tiers pour aider des personnes en conflit. Une telle définition qui pourrait englober plusieurs modes de règlements des différends n’est pas celle que l’on retiendra pour cette étude.
Nous retiendrons l’acception contemporaine de la médiation, aboutissement de réflexions psychologiques, sociologiques, linguistiques et philosophiques récentes et sur laquelle s’accorde le droit comparé: la médiation est un processus confidentiel et structuré. Dans ce processus, les parties en conflit se concertent volontairement avec le concours d’un tiers indépendant, neutre et impartial qui facilite la communication et tente de conduire les parties à élaborer elles-mêmes une solution.
